/usage— что делали мои агенты? Все запуски с длительностью, дисполицией, записью и транскриптом./billing— во сколько это обошлось? Баланс кредитов и журнал операций (ledger) со всеми пополнениями и списаниями.
Что расходует кредиты
Кредиты расходует инференс, предоставляемый Агентикой — когда запуск использует Агентику как провайдера модельного сервиса вместо вашего собственного ключа. В конфигурации моделей управляемый Агентикой пайплайн (LLM, STT, TTS и эмбеддинги) списывает кредиты с вашего баланса. BYOK (собственные ключи) доступен только для речевого режима реального времени (realtime speech-to-speech): вы платите выбранному провайдеру реального времени напрямую.Правило, которое реально применяется в коде
Запуск realtime BYOK (собственных ключей) бесплатен для Агентики. Управляемый пайплайн тарифицируется и проверяется по балансу.
Сколько это стоит
Голос — 13 кредитов (₽) за минуту разговора: первая минута списывается целиком, дальше — блоками по 15 секунд (по ¼ ставки). Текстовый чат — 2.5 кредита за каждый ответ агента. Ставка не зависит от того, какие модели LLM, STT и TTS выбраны в конфигурации, сколько токенов сожгла модель и сколько символов ушло в синтез.
debit.
Что Агентика не списывает в кредитах:
- Минуты телефонии. Ваш провайдер телефонии (ваш собственный Asterisk и т. п.) выставляет счет напрямую по вашему аккаунту.
- Все, что делает BYOK-провайдер, — эти расходы попадают в счет у него, а не здесь.
debit с origin workflow_run и привязкой к породившему их запуску — от списания можно сразу перейти к звонку, который его вызвал.
Что происходит при нулевом балансе
Звонки отклоняются, а не выполняются в долг. Прежде чем стартует любой тарифицируемый запуск, Агентика проверяет, что у организации есть хотя бы минимальный баланс (15 кредитов) — достаточный, чтобы оплатить первую минуту разговора. Ниже этого порога запуск останавливается на входе:
Сообщение об ошибке предлагает пополнить кредиты или выбрать realtime BYOK (собственные ключи) в конфигурации моделей.
Как посмотреть потребление
Раздел История (/usage) показывает все запуски организации, новые сверху, по 50 на страницу:
Над таблицей — фильтры: диапазон дат, агент, кампания, ID запуска, номер звонящего, вызываемый номер, диспозиция и диапазон длительности. После применения фильтров итоги под таблицей пересчитываются по отфильтрованному набору.
Выгрузка CSV-отчета
Примените хотя бы один фильтр — над таблицей появится кнопка Скачать отфильтрованные результаты. Она выгружает все запуски, попадающие под текущие фильтры, а не только текущую страницу. В CSV одна строка на запуск:Run ID, Campaign ID, Agent ID, Agent Definition ID, Created At, Phone Number, Call Disposition, Call Duration (s), по столбцу на каждую извлеченную переменную, встреченную в выгружаемых запусках, Call Tags, Transcript URL, Recording URL.
Agent Definition ID — это конкретная версия агента, на которой шел звонок; см. Версии и публикация. Именно так доказывается, какая итерация промпта дала тот или иной результат.
Ссылки на транскрипт и запись в CSV — публичные и не требуют аутентификации: их откроет любой, у кого есть URL. Относитесь к выгруженному отчету как к чувствительным данным.
Покупка кредитов
На странице Расходы (/billing) видны остаток баланса, израсходованные кредиты и журнал операций: все записи grant, purchase и debit с балансом после каждой и ссылкой на запуск для списаний за потребление.
Самостоятельная оплата кредитов пока не подключена. Чтобы пополнить баланс, нажмите Пополнить через менеджера и оставьте контакт — менеджер проведёт оплату и зачислит кредиты. После зачисления нажмите Обновить, чтобы подтянуть обновленный баланс.
Пополнение доступно организациям Агентика Cloud с биллинг-аккаунтом v2.